Politique de Confidentialité

1. Introduction

L'École Culinaire de Provence, située au 127 Avenue des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

2.2 Données collectées via les formulaires

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Messages et commentaires
• Préférences de formation

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous inscrire à nos formations
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la gestion des inscriptions et formations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour respecter la législation en vigueur

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, emailing, paiement)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos partenaires pédagogiques (avec votre consentement explicite)

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de formation : 10 ans pour les obligations légales
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données personnelles
• Formation régulière du personnel
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Sauvegarde sécurisée des données

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).